[ПОЗИТИВ] - Major-auto Цветочный пр. 4

Делимся впечатлениями по обслуживанию

Модератор: *FBI*

Правила форума
Это раздел модерируется в соответствии с Правилами форума.
Как создававать темы в этом разделе:
- каждая тема должна начинаться с префикса [ПОЗИТИВ] или [НЕГАТИВ]
- должны быть веские причины для помещения в этот раздел информации о сервисе/магазине
- все неправильно оформленные или не удовлетворяющие тематике раздела темы будут УДАЛЕНЫ.
Ответить
Аватара пользователя
NhHawk
SSC Club Member
Сообщения: 1142
Зарегистрирован: Пн июл 19, 2010 3:12 pm
Реальное имя: Дмитрий
Город: Череповец
Модель авто: Chrysler Sebring Coupe 2004 г.
Двигатель: 2.4 V16
Регистрационный номер: 276

[ПОЗИТИВ] - Major-auto Цветочный пр. 4

Сообщение NhHawk » Пн авг 11, 2014 2:00 pm

Делал прошивку ключа.

По совету Сереги Instruman поехал туда и оказалось, что услуга прошивки ключа у них стоит дешевле чем у многих частников, плюс регистрируют его в базе крайслера/доджа и помечают у себя утерянные ключи.

Цена 2250 рублей, но на автомобили старше 5 лет у них идёт скидка 25%, т.е. 1750 рублей.

По времени получилось около 3 часов, но менеджер сразу предупредил, что лучше подъезжать после их звонка, так примерно и получилось, оставил машину и через два с половиной часа они отзвонились.

Когда общались с менеджером, он рассказал о составе услуги (кстати понравился человек тем, что понимает чем они занимаются)
В состав услуги входит:
прошивка ключа (30-40 минут);
регистрация в базе крайслера/доджа, регистрация в базе данных крайслера/доджа утерянных ключей (до 1,5 часов), это всё делается письмами и фидбэк иногда бывает долгим, а процедура для них обязательная.
удаление из списка утерянных ключей в мозгах авто, по желанию (но менеджер предупредил, что если ключ найдётся, то повторная прошивка будет стоить как отдельная услуга), я посмеялся и сказал, что не видел других ключей 4 года =)

На следующий день отзвонились и спрашивали, по поводу того, доволен или не доволен я оказанной услугой, спросили, есть ли какие то пожелания или предложения. Всё деликатно и ненавязчиво получилось.
Сделаю им +1.

Major-auto Цветочный пр. 4 - ПОЗИТИВ.
Люди делятся на две категории: у одних есть револьвер, а другие копают...

Не ищем лёгких путей.

Мой бортовой журнал на DRIVE2.ru

Аватара пользователя
NhHawk
SSC Club Member
Сообщения: 1142
Зарегистрирован: Пн июл 19, 2010 3:12 pm
Реальное имя: Дмитрий
Город: Череповец
Модель авто: Chrysler Sebring Coupe 2004 г.
Двигатель: 2.4 V16
Регистрационный номер: 276

Re: [ПОЗИТИВ] - Major-auto Цветочный пр. 4

Сообщение NhHawk » Пн сен 15, 2014 3:46 am

На днях прислали мне опросник на почту, которую я указывал в бланке заказа. За заполнение анкеты предложили дополнительную скидку, к тем скидкам, которые уже имеются 10%. Заполнил анкетку. Пока нет повода правда, но ответил. Честно, как продавцы работают хорошо.
Люди делятся на две категории: у одних есть револьвер, а другие копают...

Не ищем лёгких путей.

Мой бортовой журнал на DRIVE2.ru

Аватара пользователя
fedos
Сообщения: 874
Зарегистрирован: Пн авг 31, 2009 1:19 pm
Реальное имя: Александр Николаевич
Город: Подбрянском
Модель авто: Sebring Coupe 2.4 AT 2004
Двигатель: 4G64
Регистрационный номер: 868

Re: [ПОЗИТИВ] - Major-auto Цветочный пр. 4

Сообщение fedos » Пн сен 15, 2014 9:02 am

[quote="NhHawk"]Делал прошивку ключа.

регистрация в базе крайслера/доджа, регистрация в базе данных крайслера/доджа утерянных ключей (до 1,5 часов), это всё делается письмами и фидбэк

Эти все действия какую практическую пользу конечному потребителю приносят?
Русские - они даже Гитлера довели до самоубийства. (с)
Не хватает поршней - будь поскромней. (с)
Алкоголь полезен. Миллионы мужчин не могут ошибаться! (с)

Ответить